Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan tentang penggunaan informasi pribadi yang dikumpulkan selama kamu berkunjung di Ramadhanagency.com. Kami mengerti dan menghargai privasi kamu. Oleh karenanya, kami berkomitmen melindungi kerahasiaan dan keamanan data kamu, baik ketika menjadi pengunjung situs atau menjadi pelanggan kami. Dengan mengunjungi dan menggunakan website kami, kamu telah menyepakati persyaratan yang tercantum di dalam Kebijakan Privasi ini. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama. Seiring dengan perkembangan Ramadhanagency.com, Kebijakan Privasi bisa berubah sewaktu-waktu. Persyaratan Privasi ini berlaku untuk semua informasi tentang kamu dan akun kamu yang ada di Ramadhanagency.com
Pengumpulan Informasi Pribadi
Ramadhanagency.com tidak akan menyebarluaskan atau menjual informasi pribadi pelanggan kepada siapa pun. Setiap informasi yang kami kumpulkan secara online akan digunakan untuk kemudahan kamu dalam bertransaksi. Ramadhanagency.com melindungi semua data dan informasi pribadi pengguna yang dikumpulkan dan melindungi data tersebut dari penyalahgunaan.
Apa Saja Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data pribadi pengguna yang kami simpan, ditujukan untuk menganalisis kebutuhan pengguna agar kami dapat memberikan layanan dan penawaran terbaik bagi pengguna. Sehingga, Ramadhanagency.com menjamin data pribadi tersebut aman terlindungi. Saat registrasi akun di Ramadhanagency.com, berikut informasi pribadi kamu yang mungkin kami kumpulkan:
- Nama
- Nomor handphone
- Alamat pengiriman
- Jenis kelamin
- Tanggal lahir
- Data Transaksi
Bagaimana Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi
Kami hanya akan mengumpulkan informasi tersebut jika kamu bersedia menyerahkannya kepada kami. Apabila kamu batal untuk mengisi form registrasi akun di Ramadhanagency.com, data yang telah kamu masukkan akan secara otomatis hilang. Jika kamu memilih untuk tidak memberi informasi pribadi kepada kami, kamu tidak bisa melanjutkan transaksi di Ramadhanagency.com. Bila kamu mendaftar melalui akun media sosial kamu di situs Ramadhanagency.com, kami dapat mengakses informasi kamu yang terdapat pada dalam akun media sosial tersebut, sesuai dengan kebijakan penyedia media sosial yang bersangkutan. Kami akan menggunakan data pribadi kamu sesuai dengan kebijakan privasi Ramadhanagency.com serta undang-undang yang berlaku.
Pengumpulan Data Komputer Pengguna
Ramadhanagency.com juga secara otomatis mengumpulkan informasi non-pribadi yang teridentifikasi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi kamu) dari komputer atau gawai kamu. Di antaranya termasuk namun tidak terbatas pada jenis browser yang kamu gunakan, alamat protokol internet (“IP”) kamu, data lokasi geografis, jenis sistem pengoperasian, kebangsaan, preferensi pencarian, waktu dan tanggal saat mengakses situs kami, begitu pula data umum lainnya terkait penggunaan Internet.Data ini tidak akan kami berikan ke pihak ketiga dan hanya digunakan untuk memperbaiki layanan kami.
Keamanan Bertransaksi Dengan Kartu Kredit
Ramadhanagency.com menggunakan payment gateway dari PT Nusa Satu Inti Artha (DOKU), yang menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL). SSL menyediakan keamanan penuh sehingga kamu bisa bebas berbelanja tanpa rasa khawatir dengan risiko pencurian informasi kartu kredit. DOKU juga menggunakan VeriSign, sebuah pelayanan untuk otentikasi atau mengesahkan integrasi metode enkripsi SSL. Logo VeriSign akan tampil pada halaman checkout pesanan. Seluruh situs e-commerce yang aman idealnya memiliki logo VeriSign yang sah dan masih berlaku. Untuk memeriksa apakah sertifikasi VeriSign yang digunakan sah dan masih berlaku, klik logo VeriSign yang ada pada website. Akan muncul halaman pop-up yang berisikan informasi website dan fitur keamanannya. Apabila halaman pop-up tidak muncul berarti website tersebut tidak memiliki sertifikasi VeriSign untuk otentikasi enkripsi SSL.
Pengaksesan Data Pengguna dengan Pengidentifikasi Iklan Android (AAID)
Ramadhanagency.com memberlakukan permintaan izin kepada pengguna, yakni kamu, agar menyetujui segala jenis bentuk penawaran menarik yang khusus dibuat sesuai minatmu.Tujuan perizinan akses data tersebut adalah untuk memberikan promo atau iklan serta rekomendasi berbasis minat kamu sebagai pengguna aplikasi berdasarkan permintaan pihak ketiga yakni Google melalui Layanan Google Play versi 4.0.
Pengaksesan Data untuk Personalisasi Iklan dan Analisis Pengguna
Pengaksesan data ini ditujukan kepada kamu, pengguna aplikasi Ramadhanagency.com via gawai android dengan menerapkan sistem Pengidentifikasi Iklan Android (AAID) dan hanya boleh digunakan untuk periklanan dan analisis pengguna. Dalam hal ini, pihak Google Play dapat mengetahui ID Pengguna untuk Personalisasi Iklan dan Analisis Pengguna. Mekanismenya adalah, kamu akan mendapatkan pesan yang muncul di layar gawaimu mengenai perizinan akses AAID. Jika kamu mengklik tombol “Setuju” di akhir pesan tersebut maka kamu akan segera mendapatkan manfaat berupa promosi yang sesuai dengan ketertarikanmu. Sedangkan jika kamu tidak memberikan izin akses data atau mengklik tombol “Tidak Setuju” di akhir pesan yang muncul , maka tidak akan berdampak apa pun kecuali tidak tersedianya penawaran terbaik yang khusus ditujukan untuk kamu sebagai pengguna aplikasi. Terkait sistem AAID ini, tidak akan ada data personal yang disalahgunakan saat pengaksesan data.
Manfaat untuk Mendapat Penawaran
Kamu juga dapat mengizinkan akses di lain waktu dengan cara mengklik tombol “Ingatkan Nanti” pada tombol yang ada di akhir pesan. Namun, kami informasikan bahwa dengan menyetujui akses data di awal kemunculan pesan perizinan akses, kamu dapat menghemat waktu dan dapat segera menerima manfaat berupa penawaran menarik yang sesuai dengan ketertarikanmu.
Pengajuan Penghapusan Data Pribadi
Di Ramadhanagency.com, kami menyimpan informasi pengguna selama akun pengguna aktif sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Informasi ini kami gunakan sebagai analisis dan pengolahan data agar kami dapat memberikan penawaran dan layanan yang sesuai untuk kebutuhan pengguna di Indonesia. Untuk mengetahui data apa saja yang kami kumpulkan, silakan cek di bab Pengumpulan Informasi Pribadi yang telah kami paparkan di paragraf awal tentang Kebijakan Privasi.
Namun, pengguna dapat mengajukan permohonan penghapusan akun (memuat data pribadi) yang berimbas pada penghapusan informasi pengguna. Pengguna aplikasi dapat mengajukan permohonan penghapusan data pribadi dengan ketentuan sebagai berikut:
Bagaimana Pengguna Mengajukan Penghapusan Data Pribadi
Perlu dipahami bahwa pengajuan penghapusan data pribadi sama dengan mengajukan penghapusan akun di Ramadhanagency.com.
Jika pengguna ingin mengajukan penghapusan data pribadi, maka pengguna harus melakukan Pengajuan Penghapusan Akun di aplikasi Ramadhanagency.com. Langkah-langkah pengajuan hapus akun
Cara Mengajukan Penghapusan Data Pribadi (Hapus Akun)
- Sebelum pengguna mengajukan Penghapusan Data Pribadi atau Hapus Akun, pengguna harus memenuhi syarat dan ketentuan penghapusan data pribadi seperti yang kami paparkan di bawah ini:
Syarat dan Ketentuan Mengajukan Penghapusan Data Pribadi
- Akun pengguna tidak boleh memiliki pemesanan yang sedang berjalan atau tertunda.
- Ramadhanagency.com berhak menyimpan data transaksional untuk keperluan audit keuangan, dalam hal ini data pesanan dan transaksi.
- Menghapus akun berarti tidak dapat lagi mengakses akun termasuk mengakses riwayat pesanan atau mencetak bukti pembelian.
- Setelah Pengajuan Penghapusan Akun disetujui dan akun dihapus, pengguna tidak dapat mengajukan pengembalian akun dan pengguna tidak dapat mengakses akun kembali.
- Segala benefit termasuk saldo point di MW Reward Point di akun pengguna akan dihapus dan tidak dapat diuangkan atau diganti dalam bentuk apa pun.
- Pihak Ramadhanagency.com akan mengirimkan email pemberitahuan segera setelah pengguna menekan tombol “Ajukan Hapus Akun”.
- Selanjutnya, pengguna harus menuju “Akun Saya” di aplikasi Ramadhanagency.com dan klik ikon Pengaturan.
- Lalu klik “Pengajuan Hapus Akun”.
- Kemudian saat pesan muncul, klik tombol “Hapus”.
- Lanjutkan dengan membaca segala info penting terkait penghapusan akun dan centang kotak untuk setujui ketentuan penghapusan akun.
- Lalu klik kolom “Alasan Hapus Akun” dan pilih alasan kamu mengajukan penghapusan akun.
- Jika sudah, pengajuan penghapusan akun akan ditinjau ulang oleh pihak Ramadhanagency.com dan membutuhkan proses setidaknya 3×24 jam sebelum akun Anda disetujui untuk dihapus.
- Kamu akan segera mendapatkan pemberitahuan via email terkait proses penghapusan akun oleh Ramadhanagency.com.
Bagaimana Kami Memproses Penghapusan Data Pribadi
- Pengguna mengajukan Penghapusan Akun di aplikasi Ramadhanagency.com.
- Pihak Ramadhanagency.com akan memeriksa atau meninjau ulang apakah pengajuan pengguna layak untuk disetujui.
- Pemeriksaan akun pengguna membutuhkan waktu setidaknya 3×24 jam.
- Setelah disetujui oleh pihak Ramadhanagency.com, akun pengguna akan dihapus dan tidak dapat dikembalikan lagi.
- Jika pengguna ingin memiliki akun kembali di Ramadhanagency.com, maka pengguna harus membuat ulang akun atau mendaftar akun kembali.
- Ramadhanagency.com akan menghapus semua data dan informasi pribadi pengguna yang telah kami simpan di Ramadhanagency.com (kecuali data transaksional untuk keperluan audit keuangan). Penghapusan data dan informasi pribadi pengguna ini dilakukan jika data tersebut tak lagi diperlukan maupun saat pengguna melakukan Pengajuan Penghapusan Akun (data pribadi) di aplikasi Ramadhanagency.com.
Tujuan Pengajuan Penghapusan Data Pribadi Pengguna
Tujuan diadakannya fitur Pengajuan Penghapusan Akun atau penghapusan data pribadi adalah untuk memberi kenyamanan dan keamanan kamu sebagai pengguna aplikasi Ramadhanagency.com. Pengguna memiliki hak untuk mengajukan Penghapusan Akun atau data pribadi yang mengacu pada General Data Protection Regulation yang menyatakan bahwa pengguna aplikasi berhak mengajukan penghapusan data personal mereka ke organisasi yang berkaitan dengan aplikasi tersebut.
Informasi Kontak Layanan Pengaduan Konsumen Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Kementerian Perdagangan Republik Indonesia.
Alamat :
Perum. Margahayu Jaya, Jl. Margahayu Beringin Blok C No.88, RT.004/RW.015, Margahayu, Kec. Bekasi Tim., Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17113
Telepon : +62 813 8092 7770 | Email : admin@ramadhanagency.com